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■ご自宅への宅配の場合
ご注文が確認出来次第、1～4営業日に発送いたします。「お取り寄せ」の場合は商品が揃い次第のご発送となります。お荷物の発送完了が確認出来次第、お荷物番号の記載をしたメールをお送りさせて頂きます。オンラインストアの倉庫より発送後、約1～3営業日にてお引渡しとなります。(離島などの場合、例外もあります)
メーカー直送品など一部商品については、その他商品との購入に制限がかかる場合がございます。また発送日についても、通常と異なる場合がございます。対象商品の説明ページをご確認ください。
■店舗受取をご選択いただいた場合
ご注文が確認出来次第、お受取される店舗在庫を使用してご準備をさせていただきます。店舗に在庫がない場合は店舗よりお取り寄せにてご準備をさせていただきます。※商品によってはお時間いただく場合がございます。店舗準備でのお渡しとなる為、商品のみの受け渡しとなります。（箱や納品書は付属しておりません）店舗で準備が出来次第、メールにてご連絡させていただきます。
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※一部、適用外、追加送料が必要な商品もございます。
2026年8月13日に関東地方で発生した大雨に伴う道路状況の悪化や通行止め等の影響により、一部のお荷物に遅延が生じております。
■対象地域
<お荷物のお届け遅延>
・関東地方(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県)あてのお荷物
なお、今後の天候や交通状況により、対象地域が変更となる場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
佐川急便お知らせページ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/