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■ご自宅への宅配の場合
ご注文が確認出来次第、1～4営業日に発送いたします。「お取り寄せ」の場合は商品が揃い次第のご発送となります。お荷物の発送完了が確認出来次第、お荷物番号の記載をしたメールをお送りさせて頂きます。オンラインストアの倉庫より発送後、約1～3営業日にてお引渡しとなります。(離島などの場合、例外もあります)
メーカー直送品など一部商品については、その他商品との購入に制限がかかる場合がございます。また発送日についても、通常と異なる場合がございます。対象商品の説明ページをご確認ください。
■店舗受取をご選択いただいた場合
ご注文が確認出来次第、お受取される店舗在庫を使用してご準備をさせていただきます。店舗に在庫がない場合は店舗よりお取り寄せにてご準備をさせていただきます。※商品によってはお時間いただく場合がございます。店舗準備でのお渡しとなる為、商品のみの受け渡しとなります。（箱や納品書は付属しておりません）店舗で準備が出来次第、メールにてご連絡させていただきます。
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熊本県で発生した地震の影響により、現在、以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止しております。
この影響により、対象地域を発着するお荷物のお届けに遅延が生じております。
【集荷・配達を停止している地域】
・熊本県(熊本市南区〔城南町・富合町〕、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡)
※上記地域では、最寄りの営業所にてお荷物の持ち込みおよび受け取りが可能です。
【佐川急便】営業所検索(営業所・サービスセンター・取次店を探す)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物
なお、今後の被害状況や交通規制などにより、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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