いつもナフコオンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
●お知らせ
　ナフコオンラインストアではお盆期間中も通常通りご注文いただけます。

【ご注文・発送・店舗受取について】
・商品のご注文・発送に関して
　　お盆の期間中でもご注文は承ります(電話注文も可能です)
　　お取り寄せの商品の手配について通常よりお日にちをいただく場合がございます。
　　お盆前後は運送会社の配送状況によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。
　　出荷後の配送状況にについてはお荷物番号から追跡が可能です。
　　　【佐川急便】 https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

・店舗受取の商品準備について
　　ご注文いただきました商品につきましては店舗にて手配を行っております。
　　ご指定の店舗に在庫がない場合は、メーカーからお取り寄せにてご準備させていただいております。
　　お盆期間中はメーカーが休業中のため、通常よりお日にちをいただく場合がございます。
　　店舗で準備が出来次第、メールにてご連絡させていただきます。

・物置の工事のご注文に関して
　　物置・エクステリア工事商品に関し、お盆の期間中に工事が大変込み合ってきております。
　　商品によっては通常よりお日にちをいただく場合がございます。
　　誠に恐縮ではございますが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

【配送・入荷の遅延期間】
　　2026年8月3日(月)～2026年8月16日(日)
　　※期間内のご注文いただいた商品には、通常よりお日にちをいただく場合がございます。


【リフォーム・ハウスクリーニングについて】
　　お盆の期間中もリフォーム・ハウスクリーニングのお見積りページからのご依頼を受け付けております。

・リフォーム・ハウスクリーニング・物置の施工日に関して
　　お見積りのご希望の場合は、リフォーム・ハウスクリーニングの商品よりご依頼ください。
　　お盆の期間中はのお問い合わせ、現地調査、施工はご希望に添えない場合がございます。
　　※物置については、現地調査・お見積りは行っておりません。

・リフォーム・ハウスクリーニングの問い合わせに関して
　　マイページからの「リフォームご相談」フォームからのお問い合わせ、ご連絡につきましては対応いたします。
　　お盆の期間中は問い合わせ内容によっては、8月17日以降の回答になる場合がございます。

・エアコンの工事について
　　お盆の期間中はの施工はご希望に添えない場合がございます。

いつもナフコオンラインストアご利用いただき、誠にありがとうございます。

熊本県で発生した地震の影響により、現在、以下の地域においてお荷物の集荷・配達を停止しております。
この影響により、対象地域を発着するお荷物のお届けに遅延が生じております。

【集荷・配達を停止している地域】
・熊本県(熊本市南区〔城南町・富合町〕、八代市、宇土市、宇城市、下益城郡、八代郡)
※上記地域では、最寄りの営業所にてお荷物の持ち込みおよび受け取りが可能です。

【佐川急便】営業所検索(営業所・サービスセンター・取次店を探す)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/


【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・全国から九州あてのお荷物
・九州から全国あてのお荷物

なお、今後の被害状況や交通規制などにより、対象地域やサービスへの影響が変更となる場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/