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■本人確認方法
お引き取りご希望店舗のサービスカウンターにてお渡しさせていただきます。
その際に「ご注文番号とご注文時に入力していただいた方の氏名」にて確認をさせていただきます。
店舗で準備が整い次第「【ナフコオンラインストア】店舗受取商品準備完了のお知らせ」の件名のメールを送信いたします。
お手数ではございますが、
1.お持ちの携帯端末等でメールの画面をご提示
2.メールをプリントアウトした紙のご提示
3.メールに記載された[受注番号]のメモのご提示
のいずれかをご準備ください。

いずれもない場合には、お時間をいただく場合がございます。
※状況によっては商品のお渡しができない場合もございます。
また受け取り時にお客様にて受け取り確認サイン(フルネーム)を記入していただきます。
■受け取り期間 「店舗到着後2週間以内」
■引き取り指定店舗お届けの目安 ご注文後3日~
※お取り寄せとなります場合は8日以上お時間をいただく場合がございます。
店舗で準備が整い次第、メールにて連絡させていただきます。
・「【ナフコ オンラインストア】 店舗受取商品準備完了のお知らせ」の件名のメールが届く前にご来店いただいた場合、商品をお受け取りいただけない場合がございます。
・「宅配・店舗受取」「直送・店舗受取」マークの付いた商品につきましては、オンラインストアの倉庫より発送した商品のお渡しとなりますため、受取店舗の在庫をお渡しすることはいたしかねます。
・「店頭受取のみ」「特定店舗受取」マークの付いた商品につきましては、受取店舗にて商品手配をさせていただきますが、当店より「【ナフコ オンラインストア】 店舗受取商品準備完了のお知らせ」メールが届く前にご来店いただいた場合、店舗に在庫がある場合でもすぐにお渡しができない場合がございます。
・「【ナフコ オンラインストア】 店舗受取商品準備完了のお知らせ」のメールにつきましては、「red@nafco.life」のメールアドレスよりお送りいたします。
メール受信設定や、迷惑メールのセキュリティ強度等により受信ができない場合がございますので、お手数ではございますが、「@nafco.life」のからのメールが受信できるよう事前に設定いただけますようお願いいたします。
■キャンセルについて ご注文を確定した後のキャンセル、交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。